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# Problemas Comuns

## Não consigo acessar minha conta

Se você não consegue entrar, confira:

* Se o **e-mail e senha estão corretos**
* Se o **Caps Lock está ativado**
* Se está usando o e-mail certo

Se esqueceu a senha:

👉 Clique em **“Esqueci minha senha”** e siga as instruções

💡 Se o problema continuar, tente redefinir a senha ou entrar em contato com o suporte.

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## Cliente não recebeu o orçamento

Se o cliente não recebeu:

* Confirme se o envio foi feito corretamente
* Verifique se o **contato está correto (e-mail ou telefone)**
* Peça para o cliente verificar o **spam ou lixo eletrônico**

💡 Você também pode copiar o link e enviar manualmente.

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## Link não abre

Se o link não estiver funcionando:

* Verifique se o link foi copiado completo
* Tente abrir em outro navegador
* Teste em outro dispositivo

💡 Se ainda não abrir, gere um novo link e envie novamente.

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## Erros mais comuns

Alguns erros simples podem acontecer no dia a dia:

👉 **Dados incompletos**\
Preencha corretamente cliente, itens e valores

👉 **Valores incorretos**\
Revise antes de enviar

👉 **Cliente errado selecionado**\
Confirme antes de criar o orçamento

👉 **Limite do plano atingido**\
Verifique seu plano e faça upgrade, se necessário

***

💡 **Dica final:**\
Se algo não funcionar como esperado, revisar os dados e tentar novamente resolve a maioria dos casos.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://nathfy.gitbook.io/nathfy-docs/ajuda-e-suporte/problemas-comuns.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.