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# Perguntas Frequentes

## Cadastro

**Posso criar conta como Pessoa Física e depois mudar para Pessoa Jurídica?**\
Sim, você pode atualizar seus dados nas configurações a qualquer momento.

**Preciso de cartão de crédito para começar?**\
Não. Você pode usar o teste gratuito sem cadastrar cartão.

**Não recebi o e-mail de confirmação, o que fazer?**\
Verifique a caixa de spam ou tente novamente.

**Posso usar o mesmo e-mail para mais de uma conta?**\
Não. Cada conta precisa de um e-mail único.

**Posso alterar meu e-mail depois?**\
Sim, você pode atualizar nas configurações da conta.

**O que faço se meu CPF ou CNPJ não for aceito?**\
Verifique se os dados estão corretos. Se o problema continuar, tente novamente ou fale com o suporte.

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## Planos e limites

**Posso trocar de plano depois?**\
Sim, você pode mudar de plano a qualquer momento.

**O plano muda na hora quando faço upgrade?**\
Sim, a alteração é aplicada na hora.

**Se eu mudar de plano, perco meus dados?**\
Não. Seus dados continuam salvos normalmente.

**O que acontece quando atinjo o limite do plano?**\
A Nathfy te avisa. Para continuar, basta fazer upgrade.

**Existe multa para cancelar?**\
Não. Você pode cancelar quando quiser.

**O que acontece quando acaba o período de teste?**\
Você pode escolher um plano para continuar usando.

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## Orçamentos

**O cliente precisa ter conta para ver o orçamento?**\
Não. Ele acessa pelo link, sem login.

**Como sei se o cliente aprovou o orçamento?**\
O status muda automaticamente para **Aprovado**.

**Posso editar um orçamento depois de enviar?**\
Sim, você pode editar e reenviar.

**Posso enviar o orçamento mais de uma vez?**\
Sim, quantas vezes quiser.

**Posso reutilizar um orçamento?**\
Sim, você pode duplicar e editar.

**O cliente pode baixar o orçamento?**\
Sim, ele pode visualizar e, em alguns casos, baixar o PDF.

**Posso usar o mesmo cliente em vários orçamentos?**\
Sim, o cliente fica salvo para reutilizar.

**Consigo saber se o cliente visualizou o orçamento?**\
Você pode acompanhar pelo status do orçamento.

**Posso definir forma de pagamento no orçamento?**\
Sim, você pode incluir nas observações.

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## Uso da plataforma

**Posso acessar pelo celular?**\
Sim, funciona em celular, tablet e computador.

**Preciso instalar algum aplicativo?**\
Não. Tudo funciona direto no navegador.

**Meus dados estão seguros?**\
Sim, a plataforma utiliza medidas de segurança para proteger suas informações.

***

💡 **Dica final:**\
Se ainda tiver dúvidas, você pode falar com o suporte diretamente pela plataforma — é rápido e simples 👍


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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